Politique de confidentialité

1. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, Kezavion Flow est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, lorsque ces informations sont transmises volontairement via un formulaire de contact ou de démarrage.
• Données de connexion et de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, dates et heures d'accès.
• Données techniques : informations relatives à l'appareil utilisé, système d'exploitation, résolution d'écran.
• Cookies et technologies similaires : identifiants de session et préférences de navigation, décrits en détail à la section 6.

2. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes adressées via les formulaires présents sur le site.
• Fournir, maintenir et améliorer les fonctionnalités et contenus proposés.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les usages frauduleux ou abusifs.
• Réaliser des statistiques de fréquentation et analyser l'utilisation du service à des fins d'amélioration continue.
• Respecter les obligations légales et réglementaires auxquelles Kezavion Flow est soumis.

3. Base légale du traitement

Selon les cas, le traitement des données repose sur :

• Le consentement de l'utilisateur, notamment lors de la soumission d'un formulaire ou de l'acceptation des cookies non essentiels.
• L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsque l'utilisateur sollicite un service.
• L'intérêt légitime de Kezavion Flow à sécuriser et améliorer son site.
• Le respect d'obligations légales applicables.

4. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les données issues des formulaires de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivées ou supprimées conformément aux délais de prescription applicables. Les données de navigation et cookies sont conservées pour une durée limitée, généralement de treize mois maximum.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées aux équipes internes de Kezavion Flow habilitées à les traiter. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques tiers (hébergement, maintenance, outils d'analyse d'audience) intervenant pour le compte de Kezavion Flow et soumis à des obligations de confidentialité. Kezavion Flow ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers à des fins commerciales.

Dans l'hypothèse où un transfert de données serait réalisé en dehors de l'Union européenne, Kezavion Flow s'engage à mettre en œuvre les garanties appropriées exigées par la réglementation applicable.

6. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et, le cas échéant, de personnaliser certains contenus. On distingue notamment :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement technique du site, ils ne peuvent être désactivés.
• Cookies de mesure d'audience : permettant d'analyser la fréquentation et l'usage du site de manière agrégée.
• Cookies de préférence : destinés à mémoriser certains choix de navigation de l'utilisateur.

L'utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur afin de refuser ou de supprimer les cookies déposés. Ce paramétrage peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Sécurité des données

Kezavion Flow met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent notamment des protocoles de sécurisation des échanges, des contrôles d'accès internes et une limitation de la conservation des données au strict nécessaire. Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne pouvant toutefois garantir une sécurité absolue, Kezavion Flow ne saurait être tenu responsable en cas d'incident échappant à son contrôle raisonnable.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant ses données :

• Droit d'accès à ses données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement, dans les limites prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition au traitement, notamment à des fins de prospection.
• Droit à la portabilité des données, lorsque applicable.
• Droit de retirer son consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué antérieurement.

Ces droits peuvent être exercés en s'adressant à Kezavion Flow via les moyens de contact indiqués sur le site. Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable. L'utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

9. Mineurs

Le site n'est pas destiné aux personnes mineures. Kezavion Flow ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si un parent ou tuteur légal a connaissance d'une collecte de données concernant un mineur sans son consentement, il est invité à contacter Kezavion Flow afin que les mesures appropriées soient prises.

10. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Kezavion Flow n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de confidentialité. Il est recommandé de consulter les politiques de confidentialité propres à chaque site tiers visité.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Kezavion Flow se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle fera l'objet d'une information appropriée sur le site. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez vous adresser à Kezavion Flow via les coordonnées mentionnées dans la rubrique de contact du site.